Het kan voorkomen dat je deze melding krijgt na het invoeren van de 6-cijferige code in Parnassys:
De verificatiecode klopt niet. Staat de tijd op je telefoon goed? Heb je later een andere telefoon gekoppeld in plaats van deze?
Oplossing:
Stuur een mailtje naar helpdesk@lpsnet.nl met het verzoek om je twee-factorauthenticatie opnieuw in te stellen.
Verwijder daarna in de Authenticator-app de 6-cijferige code:
Klik op "Parnassys", daarna op het "tandwieltje" en vervolgens op "Account verwijderen"
De IT-Helpdesk reset je 2-factorauthenticatie. Bij de eerst volgende keer inloggen in Parnassys, krijg je een nieuwe QR-code.
Mocht je niet meer weten hoe je dit moet instellen, bekijk dan deze handleiding:
ParnasSys twee-staps-verificatie instellen – Lowys Porquinstichting (zendesk.com)